Garantías extendidas y contratos de servicio: ¿valen lo que cuestan?

Cuando compra un electrodoméstico, el vendedor suele ofrecerle una garantía extendida o un contrato de servicio. La Comisión Federal de Comercio (FTC) aclara que eso no es lo mismo que la garantía que viene con el producto. Tiene un costo extra y se vende por separado.

Antes de pagar, compare. La FTC recomienda revisar el costo inicial, los deducibles y cargos ocultos, cuánto dura la cobertura y, sobre todo, qué cubre exactamente. Si no le ofrece más que la garantía original, no vale lo que cuesta. Verifique también la reputación de la compañía y desconfíe de las llamadas de telemercadeo de “su garantía está por vencer”, que suelen ser ilegales.

Entender su cobertura es justo donde OwnWise aporta valor. Cuando su aparato falla, este asistente de inteligencia artificial le ayuda a diagnosticar el problema, decidir si conviene repararlo o reemplazarlo, estimar un costo justo y revisar si la falla ya está cubierta por la garantía antes de que usted pague de su bolsillo.