Cómo saber si su electrodoméstico fue retirado del mercado (recall)

Un retiro del mercado (recall) ocurre cuando un producto resulta peligroso. Según USAGov y la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), esta agencia fija los criterios de seguridad y administra el retiro del mercado de productos de consumo peligrosos, desde electrodomésticos hasta artículos del hogar.

Si su aparato fue objeto de un recall, el fabricante normalmente le ofrece una reparación, un reemplazo o un reembolso sin costo. Para verificarlo, busque su marca y número de modelo en la base de datos de retiros de la CPSC en cpsc.gov, y reporte un producto inseguro llamando al 1-800-638-2772 (para español, presione el 2) o en SaferProducts.gov.

El primer paso siempre es saber qué producto tiene. OwnWise es un asistente de inteligencia artificial que le ayuda a identificar la marca y el modelo de su electrodoméstico a partir de la etiqueta, de modo que pueda comprobar si está incluido en un retiro antes de gastar en una reparación que quizá le corresponda gratis.